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GOBERNABILIDAD Y GOBERNANZA 2019


GOBERNABILIDAD, TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN DE LA EPS


GOBERNABILIDAD, ATENCION AL CLIENTE

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    Indicador Nº 03 | Tiempo Promedio Atención de Solicitudes de Servicio Técnico Operativos
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    Indicador Nº 04 | Nivel de Satisfacción del Cliente

GOBERNABILIDAD, GESTION SOCIAL E INSTITUCIONAL DE LA EPS

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    Indicador Nº 02 | Relacionamiento de la EPS con sus Principales Grupos de Interes

GOBERNANZA, SOSTENIBILIDAD FINANCIERA


GOBERNANZA, DESEMPEÑO GLOBAL DEL PLAN MAESTRO OPTIMIZADO - PMO

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    Indicador Nº 01 | Indice de Cumplimiento del Plan Maestro Optimizado - PMO

GOBERNANZA, FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL

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    Indicador Nº 02 | Porcentaje de Ejecucion del PFC

GOBERNANZA, CLIMA LABORAL

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    Indicador Nº 01 | Rotacion de Personal Directivo
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    Indicador Nº 02 | Distancia Salarial